[공통조건]
▪ 독일/체코/스위스/프랑스 성지순례 상품은 그룹 자유여행 형태의 여행으로 개인일정은 불가능하오나 현지에서 팀원들과 선교사님과 협의하여 일정 변경을 가능합니다.
▪ 인솔자가 동행하지 않는 관광 상품입니다.
▪ 현금영수증 발행을 원하시는 고객님께서는 입금 후 연락주시면 즉시 발행하여 드립니다.
▪ 지병이나 정신 질환을 가지고 계신 고객, 임신 중이거나 장애를 가지고 있는 고객, 고령자(81세 이상), 특별한 배려를 필요로 하시는 고객은 여행 신청 시 정확한 내용을 반드시 담당자에게 말씀해 주셔야 합니다. 당사는 의사의 진단서나 소정의 "여행 동의서" 제출을 요청 드릴 수 있으며, 경우에 따라 여행 참가를 거절하거나 동반자 동행을 조건으로 할 수 있습니다. 또한 여행자보험 가입이 제한될 수 도 있습니다.
[예약금규정]
▪ 예약금 결제 시 계약이 체결되며, 여행 담당자가 출발여부 및 진행상황 등을 전화, SMS, 이메일 등의 방식으로 고객님께 안내 드립니다.
▪ 예약일 기준 2일내에(영업일 기준) 예약금 1인당 500,000원을 입금하셔야 예약이 확약됩니다.♥
✲ 위 예약금은 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경되 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
✲ 구두 예약이라도 예약금 미 입금 시 좌석 상황에 따라 사전 예고 없이 자동 취소 될 수 있습니다.
▪ 출발일 기준 30일 전까지 잔금 입금 부탁드립니다. 일부 여행상품의 경우 위 기간내에 완불되지 않을 경우 예약이 최소될 수 있습니다.
▪ 여행자와 입금자의 이름이 상이할 경우 담당자에게 반드시 알려주시기 바랍니다.
[최소 출발 인원]
▪ 본 상품은 6명 고객이 모집이 되어야 출발하는 패키지 상품으로, 행사여부는 출발 7일전 최종 확정하여 알려드립니다.
▪ 출발 인원 6명 성원되지 않을 경우 계약기 해지되며, 예약금은 100%로 환불하여 드립니다. 또는 타사와 공동 진행하거나 연합조인 할 수 있으며 출발 날짜 변경이 되실 수도 있습니다. (요금 또는 상품조건은 상이할 수 있습니다). 양해 부탁드립니다.♥
[호텔]
▪ 호텔 예약은 실시간으로 이루어지므로, 현지상황(박람회,축제,연휴 등)에 따라 추가요금이 발생될 수 있습니다.
▪ 상기 일정표의 호텔은 예정호텔로, 호텔 실예약시 변동될 수 있습니다. 추후 확정일정표를 꼭! 확인해주시기 바랍니다.
▪ 호텔선호사항(베드타입/층수/컨넥팅룸 등)은 호텔 사정에 의해 사전 확약이 되지 않습니다. 체크인시 확인 부탁드립니다.
▪ 성인 3명이 한방을 사용하실 경우 엑스트라 베드가 들어가지만, 지역 특성상 방이 좁은 편이라, 정트리플룸은 없는 호텔이 대부분입니다. 양해 부탁드립니다.♥
[결제 방법]
신용카드, 고앤고투어 결제계좌 총 2가지 결제수단으로 결제하실 수 있습니다.
➀ 신용카드
➁ 고앤고투어 결제계좌 : 신한은행 100-033-074480 고앤고투어주식회사
[결제시 유의사항]
▪ 인터넷상에서 결제취소 및 변경이 불가능하오니, 결제취소나 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
▪ 여행대금의 모든 결제 수단은 고앤고투어 법인계좌 및 고앤고투어 결제시스템을 이용하셔야 하며, 그 외의 결제방법을 이용하실 경우 법적 보호를 받으실 수 없습니다.
▪ 본 여행상품의 계약해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과되오며 국외여행표준약관/특별약관이 적용됩니다.
▪ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은 불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다.
[취소료 규정]
여행 취소 시 국외여행표준약관 제 15조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다.
(단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.
- 여행개시 30일전까지(~30) 통보 시 – 예약금 환급
- 여행개시 20일전까지(29~20) 통보 시 – 여행요금의 10% 배상
- 여행개시 10일전까지(19~10) 통보 시 – 여행요금의 15% 배상
- 여행개시 8일전까지(9~8) 통보 시 – 여행요금의 20% 배상
- 여행개시 1일전까지(7~1) 통보 시 – 여행요금의 30% 배상
- 여행 당일 통보 시 – 여행요금의 50% 배상
(❊공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준에 의한것으로 제 15조의 변경사항은 2014년 3월 21일 여행상품예약자부터 적용)
- 최소출발인원 미 충족 시 계약해제-
패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
당사는 최소행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 예약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 여행개시 7일전까지(~7) 통지 시 - 예약금 환급
- 여행개시 1일전까지(7~1) 통지 시 - 여행요금의 30% 배상
- 여행개시 당일 통지 시 - 여행요금의 50% 배상
[여권/비자안내]
▪ 여권유효기간은 반드시 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
▪ 여권(사증 VISAS 면 포함)에 낙서 또는 메모 등이 있거나 훼손된 경우 출입국이 제한될 수 있습니다. 꼭 출발전 확인하시기 바랍니다.
▪ 단수여권의 경우 별도 문의 부탁드립니다. (1회 사용한 단수여권은 재사용이 불가능합니다. 반드시 재발급 받으시기 바랍니다.)
▪ 예약시 여권상에 기재된 정확한 영문이름과 생년월일을 입력하셔야 합니다.
▪ 외국국적을 소지하신 고객의 경우, 비자가 필요한 경우가 있습니다. 해당국가 대사관에 문의하시기 바랍니다.
* 여권과 필요한 경우 비자를 준비하는 것은 전적으로 고객님의 책임임을 알려드립니다. 출입국을 거절당했을 경우 발생하는 비용이나 환불 불가 등에 대해 당사에서 책임을 지지 않습니다.
[공항이용]
▪ 항공 이용시 용기당 100ml 초과 액체류 (화장품, 치약류, 젤 등) 물품 기내 반입 제한됩니다. (단, 탁송수하물은 제한 없습니다.)
▪ 수하물 탁송 시 각 항공사 규정에 따라 보상불가한 경우가 있으므로, 귀중품은 반드시 휴대하셔야 합니다.
▪ 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 찰 수 있습니다. 꼭 최종 목적지 도착지까지 절대 포장을 뜯지 마시기 바랍니다.
LH
